{"id":1836,"date":"2025-06-02T09:31:30","date_gmt":"2025-06-02T09:31:30","guid":{"rendered":"https:\/\/aptvalencia.com\/politica-de-privacidad\/"},"modified":"2025-06-16T09:18:16","modified_gmt":"2025-06-16T09:18:16","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/aptvalencia.com\/es\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Informaci\u00f3n que recopilamos<\/h2>\n\n<p>Recopilamos datos personales que usted proporciona voluntariamente durante el proceso de reserva o al contactarnos:<\/p>\n\n<p><strong>Informaci\u00f3n de reserva:<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nombre completo<\/li>\n\n\n\n<li>Direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00famero de tel\u00e9fono<\/li>\n\n\n\n<li>Fechas de estancia<\/li>\n\n\n\n<li>Selecci\u00f3n de apartamento<\/li>\n\n\n\n<li>Estado del pago y referencia<\/li>\n\n\n\n<li>Comentarios o solicitudes (si los hubiere)<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>Detalles de pago:<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Todos los pagos son procesados de forma segura por Stripe. No almacenamos n\u00fameros de tarjeta completos ni c\u00f3digos CVV en nuestros servidores. <\/li>\n\n\n\n<li>Stripe puede recopilar y almacenar su informaci\u00f3n de pago de acuerdo con su propia pol\u00edtica de privacidad.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>Datos recopilados autom\u00e1ticamente:<\/strong><br\/>Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Direcci\u00f3n IP<\/li>\n\n\n\n<li>Tipo y versi\u00f3n del navegador<\/li>\n\n\n\n<li>Tipo de dispositivo<\/li>\n\n\n\n<li>P\u00e1ginas visitadas y tiempo de permanencia<\/li>\n\n\n\n<li>URL de referencia<\/li>\n<\/ul>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity is-style-dots\"\/>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. C\u00f3mo utilizamos su informaci\u00f3n<\/h3>\n\n<p>Utilizamos sus datos para:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Procesar y confirmar su reserva<\/li>\n\n\n\n<li>Comunicar informaci\u00f3n importante sobre su estancia<\/li>\n\n\n\n<li>Proporcionar atenci\u00f3n al cliente, incluidos reembolsos si corresponde<\/li>\n\n\n\n<li>Cumplir con los requisitos legales locales (por ejemplo, registro para turismo o informes policiales)<\/li>\n\n\n\n<li>Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del cliente<\/li>\n\n\n\n<li>Prevenir fraudes y garantizar la seguridad del sitio<\/li>\n<\/ul>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity is-style-dots\"\/>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Base legal para el procesamiento<\/h3>\n\n<p>Procesamos sus datos bas\u00e1ndonos en:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Necesidad contractual:<\/strong> para gestionar su reserva<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Obligaci\u00f3n legal:<\/strong> para cumplir con informes fiscales, policiales o tur\u00edsticos<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Intereses leg\u00edtimos:<\/strong> para mejorar nuestro servicio y garantizar un funcionamiento seguro<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Consentimiento:<\/strong> para funciones opcionales como boletines o formularios de comentarios<\/li>\n<\/ul>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity is-style-dots\"\/>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Compartici\u00f3n de datos<\/h3>\n\n<p><strong>No vendemos ni alquilamos<\/strong> sus datos personales.<\/p>\n\n<p>Podemos compartir datos con:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Stripe<\/strong> para el procesamiento seguro de pagos<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Autoridades locales<\/strong> cuando lo exija la ley (por ejemplo, registros tur\u00edsticos o policiales)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Nuestros proveedores de servicios<\/strong> (por ejemplo, alojamiento web o proveedores de TI), solo bajo acuerdos de confidencialidad<\/li>\n<\/ul>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity is-style-dots\"\/>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Almacenamiento y seguridad de datos<\/h3>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sus datos de reserva y contacto se almacenan en nuestro panel de control seguro, accesible solo para el personal autorizado.<\/li>\n\n\n\n<li>Utilizamos encriptaci\u00f3n SSL y pr\u00e1cticas de seguridad est\u00e1ndar para proteger los datos en tr\u00e1nsito y en reposo.<\/li>\n\n\n\n<li>El procesamiento de pagos es manejado externamente por Stripe, en pleno cumplimiento con los est\u00e1ndares de seguridad PCI DSS.<\/li>\n<\/ul>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity is-style-dots\"\/>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Retenci\u00f3n de datos<\/h3>\n\n<p>Conservamos sus datos de reserva y contacto <strong>hasta por 5 a\u00f1os<\/strong> para cumplir con las leyes fiscales y las pol\u00edticas de verificaci\u00f3n de reservas, a menos que la ley exija una retenci\u00f3n m\u00e1s prolongada.<br\/>Los datos pueden ser anonimizados y retenidos con fines estad\u00edsticos.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity is-style-dots\"\/>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. Sus derechos (RGPD de la UE)<\/h3>\n\n<p>Como residente de la UE, usted tiene derecho a:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Acceder a sus datos personales<\/li>\n\n\n\n<li>Solicitar la correcci\u00f3n de datos inexactos<\/li>\n\n\n\n<li>Solicitar la eliminaci\u00f3n de sus datos (\u201cderecho al olvido\u201d)<\/li>\n\n\n\n<li>Restringir u oponerse al procesamiento<\/li>\n\n\n\n<li>Solicitar la portabilidad de datos<\/li>\n\n\n\n<li>Presentar una queja ante una autoridad de protecci\u00f3n de datos (por ejemplo, la AEPD en Espa\u00f1a)<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Para ejercer sus derechos, cont\u00e1ctenos en <strong><a>info@levarto.org<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity is-style-dots\"\/>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8. Cookies<\/h3>\n\n<p>Utilizamos cookies b\u00e1sicas para mejorar la experiencia del usuario y realizar un seguimiento del rendimiento (por ejemplo, a trav\u00e9s de Google Analytics). Puede desactivar las cookies en la configuraci\u00f3n de su navegador. Para m\u00e1s detalles, consulte nuestra [Pol\u00edtica de Cookies] (opcional, si planea publicar una por separado).  <\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity is-style-dots\"\/>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">9. Enlaces de terceros<\/h3>\n\n<p>Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web externos (por ejemplo, Stripe o servicios de mapas). No somos responsables de sus pr\u00e1cticas de privacidad. <\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity is-style-dots\"\/>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">10. Cont\u00e1ctenos<\/h3>\n\n<p>Si tiene alguna pregunta sobre esta Pol\u00edtica de Privacidad o sus datos personales, cont\u00e1ctenos:<\/p>\n\n<p>Carrer de l&#8217;Arquitecte Gasc\u00f3, 5<br\/>46022 Valencia, Espa\u00f1a<br\/>\ud83d\udcde +34 641 612 220<br\/>\ud83d\udce7 <a>info@levarto.org<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. 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