{"id":1840,"date":"2019-09-04T11:17:54","date_gmt":"2019-09-04T11:17:54","guid":{"rendered":"https:\/\/aptvalencia.com\/terminos-y-condiciones\/"},"modified":"2025-06-16T09:21:20","modified_gmt":"2025-06-16T09:21:20","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/aptvalencia.com\/es\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Reserva y pago<\/h3>\n\n<p>1.1. Todas las reservas se realizan a trav\u00e9s del sitio web utilizando Stripe.<br\/>1.2. Cada anuncio indica claramente si es <strong>reembolsable<\/strong> o <strong>no reembolsable<\/strong>.<br\/>1.3. El pago se efect\u00faa en su totalidad en el momento de la reserva para las habitaciones no reembolsables; para las habitaciones reembolsables, su tarjeta se autoriza o se carga seg\u00fan la pol\u00edtica especificada.<br\/>1.4. Recibir\u00e1 una confirmaci\u00f3n de reserva por correo electr\u00f3nico, mostrando los detalles del apartamento, las fechas, el total pagado y la pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n de la habitaci\u00f3n.   <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Cancelaci\u00f3n y reembolsos<\/h3>\n\n<p>2.1. <strong>Reservas reembolsables<\/strong>:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Si cancela antes del plazo establecido (v\u00e9ase el anuncio de la habitaci\u00f3n), generalmente tiene derecho a un reembolso completo.<\/li>\n\n\n\n<li>Las cancelaciones realizadas despu\u00e9s del plazo no son elegibles para un reembolso.<br\/>2.2. <strong>Reservas no reembolsables<\/strong>:<\/li>\n\n\n\n<li>Estas no son elegibles para reembolsos, incluso si cancela antes del check-in.<br\/>2.3. Los reembolsos <strong>no son autom\u00e1ticos<\/strong>. Para solicitar un reembolso, debe contactarnos directamente.<br\/>2.4. Los reembolsos se emiten si:   <\/li>\n\n\n\n<li>Cancela dentro del plazo de la pol\u00edtica, y<\/li>\n\n\n\n<li>Toda la informaci\u00f3n de la reserva (fechas, origen de la reserva) se valida en nuestro panel de control.<br\/>2.5. Los reembolsos se procesan manualmente a trav\u00e9s de Stripe o transferencia bancaria, menos las comisiones de procesamiento.<br\/>2.6. Las no presentaciones o salidas anticipadas no califican para reembolsos.  <\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Check-in y check-out<\/h3>\n\n<p>3.1. El <strong>check-in<\/strong> normal es a las 16:00 horas, a menos que se acuerde lo contrario.<br\/>3.2. El <strong>check-out<\/strong> es a las 11:00 horas.<br\/>3.3. El check-in temprano o el check-out tard\u00edo pueden organizarse cuando sea posible y pueden incurrir en cargos adicionales. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Dep\u00f3sito de seguridad y da\u00f1os<\/h3>\n\n<p>4.1. Podemos aplicar un dep\u00f3sito de seguridad reembolsable (mediante preautorizaci\u00f3n de tarjeta o efectivo) para cubrir da\u00f1os incidentales.<br\/>4.2. Cualquier da\u00f1o, art\u00edculos faltantes o limpieza excesiva se deducir\u00e1n del dep\u00f3sito.<br\/>4.3. El dep\u00f3sito restante se reembolsa dentro de las 72 horas posteriores al check-out, una vez que se inspecciona el apartamento.  <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Reglas de la casa y responsabilidades del hu\u00e9sped<\/h3>\n\n<p>5.1. Solo el n\u00famero de hu\u00e9spedes indicado en su reserva puede pernoctar.<br\/>5.2. No se permiten fiestas, alteraciones ruidosas, fumar (excepto donde est\u00e9 permitido) o actividades ilegales. El incumplimiento puede resultar en la terminaci\u00f3n inmediata de la estancia sin reembolso.<br\/>5.3. Los hu\u00e9spedes deben tratar la propiedad con cuidado; cualquier da\u00f1o o p\u00e9rdida es responsabilidad del hu\u00e9sped.<br\/>5.4. Las mascotas solo est\u00e1n permitidas si se indica expl\u00edcitamente en el anuncio y pueden incurrir en cargos adicionales.    <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Recopilaci\u00f3n de datos y privacidad<\/h3>\n\n<p>6.1. Recopilamos los datos necesarios para fines de reserva y comunicaci\u00f3n (nombre, informaci\u00f3n de contacto, ID si es legalmente requerido), todos almacenados de forma segura.<br\/>6.2. Los detalles de reserva y pago se almacenan en nuestro panel de control seguro para auditor\u00eda y servicio al cliente.<br\/>6.3. <strong>No<\/strong> compartimos datos personales con terceros, excepto cuando lo requiera la ley (por ejemplo, registro policial local).  <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. Responsabilidad<\/h3>\n\n<p>7.1. Tomamos medidas razonables para garantizar la seguridad y comodidad, pero no somos responsables de lesiones, p\u00e9rdidas o robo de pertenencias personales.<br\/>7.2. No somos responsables de fallas en los servicios p\u00fablicos o servicios debido a fuerza mayor (por ejemplo, clima extremo, huelgas).<br\/>7.3. Si el apartamento reservado se vuelve no disponible (por ejemplo, mantenimiento necesario), ofreceremos alojamiento alternativo o reembolso completo.  <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8. Cambios y cancelaciones por nuestra parte<\/h3>\n\n<p>8.1. Nos reservamos el derecho de modificar o cancelar reservas debido a circunstancias imprevisibles.<br\/>8.2. Si esto ocurre antes de su check-in, recibir\u00e1 un reembolso completo o alojamiento comparable sin costo adicional.<br\/>8.3. No somos responsables de p\u00e9rdidas indirectas (por ejemplo, costos de viaje).  <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">9. Ley aplicable y resoluci\u00f3n de disputas<\/h3>\n\n<p>9.1. Estos T\u00e9rminos se rigen por la ley espa\u00f1ola.<br\/>9.2. Cualquier disputa que surja de estos T\u00e9rminos estar\u00e1 sujeta a la jurisdicci\u00f3n exclusiva de los tribunales de Valencia, Espa\u00f1a. <\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity is-style-wide\"\/>\n\n<p><strong>Datos de contacto:<\/strong><\/p>\n\n<p><strong>Correo electr\u00f3nico:<\/strong> <a>info@levarto.org<\/a><\/p>\n\n<p><strong>Direcci\u00f3n:<\/strong> Carrer de l&#8217;Arquitecte Gasc\u00f3, 5, 46022 Valencia<\/p>\n\n<p><strong>Tel\u00e9fono:<\/strong> +34 641 612 220<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. Reserva y pago 1.1. Todas las reservas se realizan a trav\u00e9s del sitio web utilizando Stripe.1.2. Cada anuncio indica claramente si es reembolsable o no reembolsable.1.3. 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